Política de privacidad y cookies
DECATHLON pone en conocimiento de los Usuarios de la APP la legislación vigente en materia de protección de datos de caracter personal, privacidad de los Usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales:
Los datos personales facilitados a través de la APP serán tratados por DECATHLON ESPAÑA, S.A.U (en adelante, DECATHLON), con NIF: A- 79935607, con domicilio en C/ Salvador de Madariaga, s/n, Dehesa Vieja, 28702, San Sebastián de los Reyes, Madrid, teléfono: 91 484 39 81 y email de contacto:servicio.usuario@decathlon.com, con la finalidad de:
- Gestionar la relación entre las partas alta en la APP como Usuario: para darte de alta en la APP, identificarte como usuario registrado y dar acceso a las diferentes funcionalidades de la APP.
- Atención al cliente.
- Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios: contacto para informar acerca de actualizaciones o información relacionada con funcionalidades, productos o servicios, así como, encuestas de calidad sobre los productos; gestión de pagos independientemente del medio de pago utilizado; gestión de posibles devoluciones tras haber realizado la compra; facturación y puesta a disposición de tickets por compras realizadas en la APP
- Marketing: envío de información personalizada acerca de productos y/o servicios relacionados a través de diversos medios o comunicaciones de naturaleza comercial expresamente solicitadas.
- Cookies: mantener el login de usuario registrado, vigencia de la cesta de compra, proporcionar estadísticas asociadas al uso de la Página, ubicación de nuestras oficinas y sistemas antispam (captcha).
La base legal para cada uno de los tratamientos anteriormente referenciados se recoge en la siguiente tabla:
Gestionar la relación entre las partes alta y mantenimiento de la suscripción en la APP como Usuario.
Consentimiento del usuario al darse de alta e instalar la APP en su dispositivo.
Atención al cliente
- Interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que se planteen a través de los distintos medios de contacto.
Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios y consultas relacionadas con el pedido del producto/servicios solicitado a través de la APP.
- Ejecución de contrato de compraventa o de prestación de servicios.
*Es posible que determinados tratamientos de datos asociados al proceso de compra de productos sólo se activen en caso de que tú lo solicites o nos autorices (“mis métodos de pago” – tarjetas, escaneado de tickets etc.) para futuras compras, en este caso, la base que legitima el tratamiento es el consentimiento del interesado.
Marketing
- Consentimiento del interesado prestado al marcar las casillas de aceptación.
- Interés legítimo (clientes) para el envío de productos y/o servicios relacionados artículo 21.2 de la LSSICE.
Cookies
- Consentimiento
Los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios habilitados en la APP son de cumplimentación obligatoria, de modo que no cumplimentar alguno de ellos significará que no puede continuar con su envío.
Gestionar la relación entre las partes alta y mantenimiento de la suscripción en la APP como Usuario.
- Durante el tiempo que mantenga la relación de usuario y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos de prescripción de las acciones legalmente establecidos.
Atención al cliente
- Durante el tiempo necesario para atender su consulta o solicitud y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos de prescripción de las acciones legalmente establecidos.
Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios y consultas relacionadas con el pedido del producto/servicios solicitado a través de la APP.
- Durante el plazo necesario para gestionar la compra de productos, incluyendo devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos de prescripción de las acciones legalmente establecidos.
- Los datos asociados a los métodos de pago solo serán utilizados hasta que el Usuario no solicite su oposición y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos de prescripción de las acciones legalmente establecidos.
Marketing
- Hasta que el Usuario solicite la baja o cancele la suscripción y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos de prescripción de las acciones legalmente establecidos.
- Si participas en acciones promocionales conservaremos tus datos hasta la finalización de la promoción y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos de prescripción de las acciones legalmente establecidos.
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- Consulte nuestra Política de Cookies para identificar la vigencia de cada cookie.
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