La distribución en Decathlon
La distribución en Decathlon
La distribución en Decathlon incluye todas las formas que tenemos de hacerte llegar nuestros productos.
Te explicamos todas las maneras que tenemos de hacerte llegar nuestros productos -desde la producción hasta tu casa- a través de todos los canales físicos y online.
Los productos están en camino
¡Nos encargamos de la logística!
Para transportar un producto desde el país productor hasta el país en el que queremos distribuirlo, existen diferentes modos de transporte: por mar, tren o aire y, en Europa, también disponemos del transporte por carretera.
Antes de llegar a las tiendas o a tu casa, nuestros productos pasan por nuestra red logística. Es una red de 73 almacenes y plataformas logísticas, distribuidas en todo el mundo, que nos permite servir a todos los países en los que estamos presentes.
¿Cómo funciona realmente? El país que produce nuestros productos, los envía a un almacén distribuidor, que denominamos 'Centro de Suministro Continental' (CSC), que, a su vez, lo distribuye a otros almacenes locales denominados 'Centros de Suministro Regionales' (RSC).Estos almacenes regionales suministran los productos a las tiendas Decathlon o directamente a tu casa.
¿Sabías qué?
En todos nuestros almacenes, hemos invertido en automatización para facilitar el trabajo diario de nuestros empleados. Así, las máquinas no sustituyen a las personas, sino que están a su servicio. De esta forma, ahorramos tiempo y reducimos costes. Y, además, nuestros clientes pueden beneficiarse de productos de muy buena calidad con un precio muy ajustado.
Localmente y online:
cerca, en cualquier momento
Nuestros productos se venden en decathlon.es, en nuestra App Decathlon y en nuestras 174 tiendas en España (1647 tiendas distribuidas en todo el mundo).
Estos espacios son muy importantes al tratarse de puntos de contacto ya que nos permiten crear una conexión más directa con nuestros clientes y usuarios.
Tanto si tu experiencia en Decathlon empieza en tu móvil o en la entrada de una de nuestras tiendas, nuestro objetivo es que tengas una experiencia maravillosa.
Desde 1999 también contamos con un centro de relación usuario que te ayuda y responde a todas tus dudas.
Foco en las tiendas grandes y pequeñas
Desde 1976, no ha habido un único modelo de tienda Decathlon.
Nuestras tiendas tienen diferentes formatos y dentro de ellas se llevan a cabo variedad de proyectos, conceptos y experiencias.
